Condiciones Generales de Venta – Medley Jeweler

Última actualización: [DD/MM/AAAA]

1. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones regulan todas las compras realizadas en medleyjeweler.com, propiedad de Medley Jeweler S.L.

2. Proceso de Compra

1. Selección: Elija sus joyas en nuestro catálogo digital
2. Validación: Revise su carrito antes de pagar
3. Confirmación: Recibirá un email con:
   • Número de pedido
   • Resumen de compra
   • Enlace de seguimiento

3. Precios y Pagos

• Todos los precios en € (EUR) incluyen IVA
• Métodos de pago aceptados:
  💳 Tarjetas Visa/Mastercard/Amex
  📱 PayPal y Apple Pay
  💎 Transferencia bancaria (solo pedidos >5.000€)

4. Envíos Exclusivos

• Joyas estándar: 2-4 días laborables (España)
• Pedidos bajo pedido: 15-30 días (con confirmación previa)
• Entrega premium: Servicio con seguro incluido para piezas >2.000€

Consulte detalles en nuestra Política de Envíos

5. Devoluciones de Lujo

• Plazo: 30 días para colecciones estándar
• Condiciones:
  ✓ Certificado de autenticidad adjunto
  ✓ Estuche original sin daños
  ✗ No aplicable a diseños personalizados

Inicie el proceso en el Portal de Devoluciones

6. Garantía Joyera

• Cobertura: 3 años contra defectos de fabricación
• Proceso:
  1. Notificación mediante Formulario de Garantía
  2. Análisis por nuestro taller certificado
  3. Reparación o sustitución

7. Propiedad Intelectual

• Todos los diseños están protegidos por:
  • Registro de Diseño Comunitario
  • Copyright © Medley Jeweler
• Prohibida la reproducción digital/física

8. Responsabilidades

• Cliente: Verificar datos de envío
• Medley Jeweler:
  • Embalaje seguro con certificado anti-manipulación
  • Asesoramiento gemológico postventa

9. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por:

• Ley 34/2002 de Comercio Electrónico
• Legislación española de consumo
• Reglamento (UE) 2019/1150

10. Modificaciones

Reservamos el derecho a actualizar estas condiciones. Las versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.